Questions fréquentes
Avant de se lancer.
Est-ce que ça remplace mon agenda actuel ?
Non, Nexiamo se connecte à votre agenda existant plutôt que d'en imposer un nouveau à votre équipe.
Le secrétariat IA remplace-t-il mon équipe ?
Non, il prend en charge les appels que votre équipe ne peut pas décrocher - sur l'atelier, en intervention, ou en dehors des horaires - pour qu'aucune demande ne soit perdue.
D'où viennent les rendez-vous ?
Des appels entrants traités par le secrétariat IA, et des déclarations de panne faites par les automobilistes depuis l'application Roolezen.
Comment se passe la mise en place ?
Un échange avec votre équipe pour connecter votre agenda et votre ligne, puis une période d'accompagnement pour ajuster le fonctionnement à votre atelier.